Dream Team

Chez Smart Team, nous pensons que ce n’est ni l’emplacement, ni la politique de prix, ni la disponibilité des produits, même en période de pénurie, qui font le succès d’une pharmacie. Bien sûr, si vous êtes situé juste en face d’une sortie de RER à Paris et que des milliers de gens passent devant vos portes par jour, que vous êtes la pharmacie la moins chère de France et que vous le dîtes à tout le monde, ou que vous avez trouvé la recette magique pour ne pas avoir de ruptures, alors il y a des chances que vous ayez beaucoup de clients. Mais pour la pharmacie normale, qui exerce son métier dans des conditions normales, la réussite du projet officinal se joue principalement sur la qualité de l’équipe, car votre équipe, c’est stratégique. Or il n’y a pas de bonne équipe sans un bon capitaine, voilà notre conviction. Et le capitaine, c’est vous !

Cependant, les pharmaciens d’officine sont peu ou pas formés au management pendant leur cursus, c’est pourquoi ils ont besoin de se former au fil de l’eau et de leur exercice, qu’ils soient adjoints ou titulaires. Pour participer à cet effort, nous vous proposons de partager avec vous quelques conseils proposés par Ludovic Girodon dans Dream Team, le livre de management le plus vendu en France en 2021 et 2022 (1).

Après avoir créé puis vendu son entreprise, Ludovic Girodon a rencontré dans le cadre du réseau Entreprendre près de 400 managers, dirigeants et fondateurs qui ont partagé avec lui, et donc avec vous, leurs secrets pour bien recruter et fidéliser son équipe. Comment recruter, comment accueillir les nouvelles recrues, comment donner du sens, comment valoriser ses collaborateurs, comment responsabiliser, comment développer les compétences et générer de la confiance et de l’engagement, Dream Team répond à toutes ces questions de manière simple et efficace.

Bien entendu, le monde du travail n’est pas un monde de bisounours et il y a parfois des situations délicates à gérer, des collaborateurs dont il faut savoir se séparer. Là aussi, le livre vous donne quelques réflexions utiles.

Avant de commencer, l’auteur donne 5 précisions :

1. Le management, c’est de l’humain et donc pas une science exacte.
2. Gérer une équipe au sein d’un grand groupe, d’une start-up ou d’une pharmacie, ce n’est pas exactement la même chose, donc il faut adapter les conseils à votre contexte.
3. Il y a beaucoup d’anglicismes dans le management, le mot management lui-même est plutôt un terme anglo-saxon, vous pouvez utiliser gestion des ressources humaines si cela vous agace un peu.
4. Un manager sur trois en France est une femme, sans doute davantage dans le secteur de la pharmacie. Il y a à ce niveau des spécificité à prendre en considération, cependant l’auteur n’a pas pris soin de féminiser tous les accords pour faciliter la lecture, vous lui pardonnerez.
5. Il y a en matière de management des sujets sensibles pour lesquels il est bon de s’entourer d’un professionnel du droit du travail.

Pour terminer cette introduction, un grand pouvoir implique de grandes responsabilités, disait l’oncle de Peter Parker, alias Spiderman.

A vous de trouver votre propre costume de super manager pour construire l’équipe de vos rêves.

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(1) Source : Dream Team, Ludovic Girodon, 2019