J’ai entamé la lecture des 100 règles d’or du management positif et heureux pour voir si certaines peuvent servir au pharmacien d’officine, un professionnel de la santé et du médicament certes, mais aussi un manager d’équipe officinale. L’expression “management positif et heureux” peut faire sourire, même être moquée, mais il suffit de la prendre à l’envers, à savoir “management négatif et malheureux”, pour se dire que oui bien sûr c’est ça l’objectif finalement, alors voyons ce que ces deux autrices, Magali Mounier-Poulat et Solenne Roland-Riché, ont à nous dire sur le management et qu’est-ce qu’on peut en tirer pour la pharmacie.
D’ailleurs, la première question posée est : Ce livre est-il fait pour vous ? Vous êtes curieux, vous allez passer au moins 90 000 heures à la pharma dans les prochaines années (non, ne fuyez pas), il vous arrive d’avoir des collaborateurs découragés ou d’être découragés vous-même, vous êtes cependant acteur de votre entreprise, pas spectateur, vous êtes parfois déroutés par vos jeunes recrues de la génération Y ou Z, vous avez déjà été confrontés à un management peu bienveillant, pour ne pas dire malveillant, vous vous interrogez de temps en temps sur le sens de votre vie professionnelle, vous êtes en recherches d’astuces pour faciliter la gestion de votre équipe au quotidien mais vous êtes également conscient qu’il n’y a ni remède miracle, ni baguette magique en matière de management car ce n’est pas des mathématiques mais de l’humain, alors ce livre est fait pour vous.
Pour finir, une citation de Daniel J. Boorstin, bibliothécaire au congrès américain (les autrices sont quand même allées chercher loin leurs sources) : “Le principal obstacle à la connaissance n’est pas l’ignorance, mais l’illusion du savoir”.
Autre citation, plus perso : “Je sais, je sais”, disait Gabin, “Je sais que je ne sais rien !”
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